Aviso legal y condiciones generales
1. Datos identificativos
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos del titular del sitio web informaticacyc.com:
- Titular: Grupo CYC Soluciones Informaticas y Tecnologia, S.L.
- CIF/NIF: B25911884
- Domicilio social: Calle Matahacas, 32, 41770, Montellano (Sevilla)
- Inscripción Registro Mercantil: Registro Mercantil de Sevilla
- Email de contacto: [email protected]
2. Objeto del sitio
El sitio web informaticacyc.com tiene por objeto ofrecer información y la venta de productos de telefonía móvil, informática, accesorios y piezas de recambio, así como servicios técnicos asociados.
3. Condiciones generales de uso
El acceso a este sitio web es gratuito y no requiere registro previo, salvo para las funcionalidades que expresamente lo soliciten (compra, gestión de pedidos, área de cliente). El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio y de sus contenidos, conforme a la ley, la moral y el orden público.
Grupo CYC Soluciones Informaticas y Tecnologia, S.L. se reserva el derecho a modificar o retirar el contenido del sitio web sin previo aviso, así como a denegar el acceso a usuarios que hagan un uso indebido del mismo.
4. Condiciones generales de contratación
4.1. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en el catálogo incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España (21% general). Los gastos de envío se calculan en el carrito antes de finalizar la compra.
4.2. Formas de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago, procesados por proveedores certificados PCI-DSS:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express) vía Stripe.
- Bizum.
- Klarna (financiación a plazos).
- Transferencia bancaria.
4.3. Envíos
Los envíos se realizan a toda España. El plazo orientativo de entrega es de 24-72 horas laborables desde la confirmación del pago, salvo periodos de campaña o festivos. Los pedidos pagados por transferencia se procesan tras recibirse el ingreso.
4.4. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión.
Para ejercer este derecho, envíanos un email a [email protected] indicando la referencia de tu pedido. Los productos deben devolverse en su embalaje original y sin uso. Los gastos directos de devolución son a tu cargo, salvo defecto de fábrica.
Excepciones: el derecho de desistimiento no se aplica a productos personalizados, precintados que hayan sido desprecintados (por motivos de higiene o protección de la salud), ni a contenidos digitales con descarga iniciada.
4.5. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años para particulares (Ley 7/2021) y 2 años para empresas. La garantía cubre defectos de fabricación, no daños por mal uso, golpes, líquidos o modificaciones.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, código fuente, diseño gráfico) son titularidad de Grupo CYC Soluciones Informaticas y Tecnologia, S.L. o de sus respectivos licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
6. Responsabilidad
Grupo CYC Soluciones Informaticas y Tecnologia, S.L. no se hace responsable de los daños derivados de un uso indebido del sitio o de interrupciones puntuales del servicio por mantenimiento, fallos de los proveedores de hosting o telecomunicaciones, o causas de fuerza mayor.
7. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la normativa de consumo vigente.
8. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, ponemos a tu disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea para consumidores: ec.europa.eu/consumers/odr.
Última actualización: junio de 2026. Si tienes dudas, escríbenos a [email protected].